Gestion de vos données personnelles

Cette page vous informe sur la nature des données personnelles que nous collectons et comment nous les utilisons. Que vous soyez visiteur ou déjà client DYNAMIZ, vous pouvez ci-après demander une modification des données enregistrées ou exercer votre droit à l’oubli, conformément au décret d’application de la loi Informatique et Libertés (Décret n° 2019-536 du 29 mai 2019, RGPD).

Comment et pour quelle finalité collectons-nous des données ?

Les données que nous utilisons le sont toutes sur la base de votre consentement, en acceptant la notice d’information sur les cookies lors de votre première visite, voir en remplissant un formulaire de demande de devis ou d’ouverture de compte.

Les données collectées nous permettent tout simplement d’assurer une relation commerciale de qualité avec nos clients. Nous collectons les données essentielles uniquement afin de pouvoir communiquer avec nos visiteurs ou clients, envoyer par mail (ou courrier postal) des documents tels que des devis, des validations de commandes, des simulations de marquage, des « bon à tirer », des bons de livraisons, la marchandise commandée, des factures et enfin des actualités ou offres commerciales.

Quelles données collectons-nous ?

Données techniques

En navigant sur www.dynamiz.fr, nous collectons quelques données techniques indispensable au bon fonctionnement du site et pour vous apporter un confort d’utilisation comme par exemple la mémorisation de votre panier ou la gestion de votre compte client. Ces données sont sous forme de cookie.

Données utilisateurs

À travers nos formulaires de contact ou de compte, nous stockons votre nom, celui de votre structure, votre email, votre téléphone, l’adresse de votre structure et celle de vos livraisons.
Ces données sont centrées exclusivement autour de votre activité, aucune donnée à caractère personnel ne vous est demandé.

Données statistiques

À des fins d’analyse et d’améliorations de notre site, nous collectons des données statistiques via Google Analytics comme par exemple la résolution de votre écran, le type d’appareil utilisé ou encore la ville de connexion. Ces données sont des cookies optionnels que vous pouvez désactiver ici.

Combien de temps sont conservées les données collectées par DYNAMIZ ?

Les données sont archivées 3 ans après le dernier échange commercial. En cas de commande validée et donc de facturation, ce délai est rallongé au délai légal en vigueur conformément aux obligations d’archivage.

Est-ce que DYNAMIZ revend ou cède à des tiers les données personnelles collectées ?

Nous ne revendons aucune donnée collectée à des fin commerciales ou autre.
Les données que nous conservons le sont uniquement à des fins de relation client et pour la bonne gestion de vos commandes. Elles sont stockées sur notre serveur sécurisé, seul le personnel interne de DYNAMIZ habilité au suivi de votre dossier les utilise ainsi que les quelques partenaires de confiance suivants, ces dernies respectant par contrat cadre la même réglementation CNIL sur les données personnelles.

Partenaires logistiques

Les prestations de livraison de vos commandes sont réalisées par des transporteurs indépendants.Nous leur communiquons les coordonnées de livraison mentionnées dans les commandes pour qu’ils puissent assurer leur prestation. Selon la nature de la marchandise, le téléphone ou le mail (renseigné dans la commande) peut aussi être utilisé pour planifier un rendez-vous ou vous contacter en cas de besoin.

Partenaires emailing

Dans l’optique d’adresser des mails commerciaux de qualité à nos clients et prospects, nous utilisons les services d’un prestataire d’emailing. Nous réalisons nous-même nos campagnes et utilisons ce service pour son aspect technique uniquement. Seul le nom de votre société, celui de votre contact et votre email professionnel sont utilisés afin de personnaliser les mails. Un lien de désinscription est systématiquement présent dans nos mails commerciaux.

Comment contacter le responsable des données personnelles collectées chez DYNAMIZ ?

Le référent interne à DYNAMIZ, délégué à la protection des données est M. Sylvain BARRAUD.
Si vous souhaitez demander l’effacement de vos données, les rectifier, demander une portabilité ou vous déréférencer, vous pouvez nous adresser un email motivé de votre demande en cliquant sur le bouton ci-après. Nous prendrons contact avec vous dans les meilleurs délais.

Droit à la modification de mes données personnelles

Que dit la loi sur la réglementation générale de la protection des données (RGDP) ?

« Un traitement ne peut porter que sur des données à caractère personnel qui satisfont aux conditions suivantes :
1° Les données sont collectées et traitées de manière loyale et licite ;
2° Elles sont collectées pour des finalités déterminées, explicites et légitimes et ne sont pas traitées ultérieurement de manière incompatible avec ces finalités. Toutefois, un traitement ultérieur de données à des fins statistiques ou à des fins de recherche scientifique ou historique est considéré comme compatible avec les finalités initiales de la collecte des données, s’il est réalisé dans le respect des principes et des procédures prévus au présent chapitre, au chapitre IV et à la section 1 du chapitre V ainsi qu’aux chapitres IX et X et s’il n’est pas utilisé pour prendre des décisions à l’égard des personnes concernées ;
3° Elles sont adéquates, pertinentes et non excessives au regard des finalités pour lesquelles elles sont collectées et de leurs traitements ultérieurs ;
[…]
5° Elles sont conservées sous une forme permettant l’identification des personnes concernées pendant une durée qui n’excède pas la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles sont collectées et traitées. »
Article 4 de la loi Informatique et Libertés

Pour toute information complémentaire, vous pouvez directement consulter le site de la CNIL à l’adresse suivante : www.cnil.fr